Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 1 Oy - Ortalama: 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
24-02-2011, 03:31 PM (Bu konu en son: 24-02-2011 Tarihinde, Saat: 03:33 PM düzenlenmiştir. Düzenleyen: marmok.)
Yorum: #1
Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!

Arkadaşlar geçen hafta vodafonun kampanyalarından faydalanarak. 24 ay limitsiz internet seçenekli olarak blackberry torch 9800 aldım.
Karşılaştığım sorunlar:
1* Eski telefonunuzdaki rehber bilgilerinizi yeni torch a aktarmak için eski telefonunuzu outlook a aktarıp tekrar blackberry ile outlook a bağlanacakmışınız. Eski telefonun pc yazılımı windows 7 için uyumlu olmadığından rehberi pc ye atamıyorum. 600 civarında adreside yazmak kolay değil. bu konuda vodafon müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen yardımcı olmadıkları gibi verdikleri anlaşmalı black berry servisi de telefonları bize yollayın yanıtı veriyor. yani kullandığım iki telefonu da açık bir vaziyette ve de şifreleri ile ve tüm rehber bilgileri ile servise istiyor. Ama Turkcell yetkilileri ile görüştüğümde servislerdeki cihazla bunu bir kaç dakika içinde hallediyorlar. ama vodafonun koyduğu şifre dolayısıyla Turkcell in ücretesiz bu servisi vodafona kayıtlı telefonlara uygulanamıyor.
2* Vodafondan bu şifreyi talep ettiğim de de sözleşme yapılarak satın alınmış telefonlara şifre öğrenilerek başka abone kartı takıldığında otomatikman vodafon sistemi anlaşmalı kampanyayı fesh ederek tüm sözleşme miktarını bir sonraki faturaya şarz ediyor. Müşteri hizmetlerine bu telefonu yurt dışında o ülkenin kartını takıp kullanacağımı söylediğim de kullanamassınız cevabını aldım. Ve yapılan muamele sanki satın alınan bir telefon değil de kiralık telefon muamelesi ki bu sözleşmenin 12 aylık bedelini kredi kartından ödeme yaptım. anlaşmayı fesh etme durumunda da 12 aylık kredi kartı ile ödediğim internet dahil bedelin yanmasının yanında cayma bedeli olarak ta 700 tl. civarında ücret talep ediliyor. ve peşinen ödediğim 12 aylık 30 x 12: 360 tl olan internet bedeli de yanıyor. Turkcell ile konuştuğumda kendilerinde böyle bir uygulama olmadığını istediğimiz kartı takıp kullanabileceğimizi belirttiler. Kısacası vodafon 2 yıl süre ile kendi operatörüne bağımlı bırakıyor. Bu bence insanların özgürlüklerini kısıtlamaktır düşüncesindeyim.
3* Black berry nin kendi içinde indirilen, ve internet ile çalışan radyo, rota ve benzeri programlar satın almış olduğunuz limitsiz internet üzerinden çalışmıyor. sadece wireless ile, yoksa wap tan çalışıyor. bu da limitsiz internetiniz olduğu halde ek bir ücret getiriyor.
Bunları sizle paylaşmamın nedeni cihazı alırken bunların bana bildirilmemesi ve sizlerinde bu mağduriyeti yaşamamasidir. Bu konuyu internette paylaşacağımı söylediğim müşteri hizmetleri temsilcisi bayan da gayet pişkin bir vaziyette zaten paylaşılıyor. bizde böyle, diye, küstahca bir davranışta bulunmaktanda çekinmiyor.
Bence vodafon gerçekten telefonlara kırmızı girilmez çizgisini koymuş. Bence vodafon yetkililerinin bu duruma en kısa zamanda çözüm getirmesi gerekmektedir.
saygılarımla...
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
24-02-2011, 04:51 PM
Yorum: #2
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
Cok yararli bir bilgi paylasimi olmus saolasin kardes Smile

BBTurk.com Yönetimi
Lütfen konu açmadan önce forumlar içinde araştırma yapınız ve Kullanıcı Panelinizi (Model, Sürüm, Operatör ve Bağlantı Türü) güncelleyiniz.
Aşağıdaki duyuruda size gerekli olabilecek bağlantılar bulunmaktadır.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: 7BF2A2A0
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
24-02-2011, 07:49 PM
Yorum: #3
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
3.maddede yazdığın doğru değil. BIS ile çalışan radyo uygulamaları var.
1. madde tamamen senin sorunun buna Vodafone'un yapacağı birşey yok. Servise götür halletsinler. Turkcell gelip evinde mi adresleri transfer ediyor sanıyorsun?
2. maddede bahsettiğin SIM kilididir. Bu SIM kilidi olayı hassas bir durumdur. Sakin olursan alabilirsin. 10 TL ye nette de satanlar var.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
24-02-2011, 08:39 PM
Yorum: #4
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
kullandıgın telefonu bılmıyorum ama sım rehberıne 250 numara kaydedebılıyorsun yapacagın ıslem 250 numarayı sım e kopyala sonra aktar bu ıslemı 3 defa yapacaksın ama tek tek yapmaktan ıyıdır dıye dusunuyorum
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
24-02-2011, 10:15 PM
Yorum: #5
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
hocam su şekilde bir öneride bulunabilirim ;

cihazları sim kartsız olarak turkcell time git fakat rehberin telefon hafızasında olsun mutlaka. Kesin aktarılır ki ben bunu defalarca yaptım.

Hala aktaramadıysan bir dene derim eğer bana yakınsan buyur gel yardımcı olayım =)
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:56 AM
Yorum: #6
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
Eski telefonun markası nedir? Data kablosu mevcut mu?
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Bu programı deneyerek bağlanıp telefon rehberini PCye aktarmayı deneyebilirsiniz.

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 01:28 PM
Yorum: #7
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
bir şey merak ettim bu vodafonun uyguladığı sim kiliti uygulaması taahhüt bittikden sonra devam ediyormu yoksa otamatikman kaldırılıyormu bilen varmı acaba ?

Çağlar KIRICI
i love my self
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 04:34 PM
Yorum: #8
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
Her zaman demişimdir Turkcell ' in gözünü seviyimm ...
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
26-02-2011, 08:32 PM (Bu konu en son: 26-02-2011 Tarihinde, Saat: 08:35 PM düzenlenmiştir. Düzenleyen: marmok.)
Yorum: #9
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
(25-02-2011 01:28 PM)prometheus Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.bir şey merak ettim bu vodafonun uyguladığı sim kiliti uygulaması taahhüt bittikden sonra devam ediyormu yoksa otamatikman kaldırılıyormu bilen varmı acaba ?

Sanırım bazı arkadaşlar dediklerimi tam anlayamadı.
1, rehber hizmetini turkcell her bayisinde veriyor. fakat bu vodafonda yok ve türksel telefonları vodafona kayıtlı black berry lere veri taransferi yapamıyor.
2, başka kart takabilme şifresini bulmak sorun değil fakat başka kart takıp şifreyide bir kez girsen bile vodafon müşteri hizmetlerinin dediğine göre kampanyadan caymış sayılıyorsun ve tüm taksitlendirme bedelinin tamamı ilk faturaya yansıyor.
3. bir arkadaşda servis hallede demiş bende biliyorum ama blackberry servisi benden 800 km uzakta ve siz iki telefonunuzu tüm bilgi ve rehberle yollarmısınız ?
4. Cizhazlar sim kartsız olarak ta denendi ama black berry izin vermiyor turkcell makinalarındaki taransfere.
5, sizin bahsettiğiniz sim kilidi ile benim sorunum yok. ayrıca yazımda bahsettiğim sim kilidi de değil.
ben sizleri vodafondan blackberry alırken nelere dikkat etmeniz konusunda sadece bilgilendirmek istedim. türkcell cide değilim aveacıda değilim vodafoncuda değilim. ben son kullanıcı biriyim.
sim karta rehberi yüklerken telefon hep ilk 250 yi yüklüyor . yani ilk 250 yi yükledikten sonra telefondan bu yüklediğiniz 250 yi silip tekrar ikinci 250 yi yüklemeniz gerkiyor. önemli bir konu kopya için kullanacağınız boş sim kartı vodafon olmassa da black berry de transfer yapamıyorsunuz.
6. sanırım 24 aylık teahhüt bittikten sonra kalkıyor.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-02-2011, 12:19 AM
Yorum: #10
RE: Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!
(24-02-2011 03:31 PM)marmok Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.Vodafondan sözleşmeli blackberry alacakların dikkatine: !!!!!!!

Arkadaşlar geçen hafta vodafonun kampanyalarından faydalanarak. 24 ay limitsiz internet seçenekli olarak blackberry torch 9800 aldım.
Karşılaştığım sorunlar:
1* Eski telefonunuzdaki rehber bilgilerinizi yeni torch a aktarmak için eski telefonunuzu outlook a aktarıp tekrar blackberry ile outlook a bağlanacakmışınız. Eski telefonun pc yazılımı windows 7 için uyumlu olmadığından rehberi pc ye atamıyorum. 600 civarında adreside yazmak kolay değil. bu konuda vodafon müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen yardımcı olmadıkları gibi verdikleri anlaşmalı black berry servisi de telefonları bize yollayın yanıtı veriyor. yani kullandığım iki telefonu da açık bir vaziyette ve de şifreleri ile ve tüm rehber bilgileri ile servise istiyor. Ama Turkcell yetkilileri ile görüştüğümde servislerdeki cihazla bunu bir kaç dakika içinde hallediyorlar. ama vodafonun koyduğu şifre dolayısıyla Turkcell in ücretesiz bu servisi vodafona kayıtlı telefonlara uygulanamıyor.
2* Vodafondan bu şifreyi talep ettiğim de de sözleşme yapılarak satın alınmış telefonlara şifre öğrenilerek başka abone kartı takıldığında otomatikman vodafon sistemi anlaşmalı kampanyayı fesh ederek tüm sözleşme miktarını bir sonraki faturaya şarz ediyor. Müşteri hizmetlerine bu telefonu yurt dışında o ülkenin kartını takıp kullanacağımı söylediğim de kullanamassınız cevabını aldım. Ve yapılan muamele sanki satın alınan bir telefon değil de kiralık telefon muamelesi ki bu sözleşmenin 12 aylık bedelini kredi kartından ödeme yaptım. anlaşmayı fesh etme durumunda da 12 aylık kredi kartı ile ödediğim internet dahil bedelin yanmasının yanında cayma bedeli olarak ta 700 tl. civarında ücret talep ediliyor. ve peşinen ödediğim 12 aylık 30 x 12: 360 tl olan internet bedeli de yanıyor. Turkcell ile konuştuğumda kendilerinde böyle bir uygulama olmadığını istediğimiz kartı takıp kullanabileceğimizi belirttiler. Kısacası vodafon 2 yıl süre ile kendi operatörüne bağımlı bırakıyor. Bu bence insanların özgürlüklerini kısıtlamaktır düşüncesindeyim.
3* Black berry nin kendi içinde indirilen, ve internet ile çalışan radyo, rota ve benzeri programlar satın almış olduğunuz limitsiz internet üzerinden çalışmıyor. sadece wireless ile, yoksa wap tan çalışıyor. bu da limitsiz internetiniz olduğu halde ek bir ücret getiriyor.
Bunları sizle paylaşmamın nedeni cihazı alırken bunların bana bildirilmemesi ve sizlerinde bu mağduriyeti yaşamamasidir. Bu konuyu internette paylaşacağımı söylediğim müşteri hizmetleri temsilcisi bayan da gayet pişkin bir vaziyette zaten paylaşılıyor. bizde böyle, diye, küstahca bir davranışta bulunmaktanda çekinmiyor.
Bence vodafon gerçekten telefonlara kırmızı girilmez çizgisini koymuş. Bence vodafon yetkililerinin bu duruma en kısa zamanda çözüm getirmesi gerekmektedir.
saygılarımla...

Merhaba,

Öncelikle duyarlılığınız için teşekkürler.
Bir ya da iki satış temsilcisinin profesyonel umursamazlığına denk gelmiş olabilirsiniz.
Siz yedekleri geri yüklemek istiyorsanız bunu bir şekilde yükleyebilirsiniz.

Mesela Eski telefon modeliniz nedir ?Aldığınız yedeğin uzantısı nedir ?
Bunu her durumda outlook formatına çevirebilen dosyalar mevcut olduğu gibi Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. gibi, ister outlook ile ister outlooksuz direkt aktarım yapma seçeneği sunan programlar da var.

Diğer konu Vodafone cihaz kampanyası.
Sanırım siz mevcut Vodafone abonesi olarak değil de direkt Vodafone'un kredi kartlı cihaz kampanyasından cihaz satın aldınız.Bu uygulama daha çok yeni abone olanlar için tercih ediliyor.
Yeni aboneler için bu tarz bir uygulama yapılabilir ancak yine de sözleşmeyi kontrol etmekte fayda var.
Farklı operatör sim kartı takıldığında sözleşmenin fesih edileceğini ve kalan tutarların ilgili dönem son faturasına yansıyacağı bilgisini yazılı olarak görmeden yorum yapmamak gerekir.

Son olarak,
Vodafone BiS aboneliği sadece BlackBerry apn üzerinden sınırsız hizmet erişim vermektedir.
Siz müşteri hizmetlerini arayıp internet ve vodafone live! erişimini kapattırmak istediğiniz söyleyin.
Bu işlemden sonra Vodafone kullanan arkadaşlar nelerin çalışıp çalışmadığı hakkında bir çok iletiler yazdılar.Forumu inceleyerek bilgi alabilirsiniz.Olmazsa yine sorarsınız.

Kolaylıklar,
Fatih

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 



Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi