Arkadaşlar herkese merhaba, bb9700 cihazımda kulaklık girişinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunum vardı bunu Turkcell müştr. hizm. ile paylaştım bi süre bekledikten sonra ; Turkcellin yeni bir uygulaması olduğunu ve bu tarz problemlerde müşteri hizmetlerinden randevu alabileceğimi ve müşteri hizmet ekibi bulunduğum yere gelerek cihazı teslim alıp sonraki adımlarda yani servise götürülmesi vs.. şeklinde bütün işlemi kendilerinin takip ettiğini ve geçici cihazında temin edilebileceğini belirttiler! güzel bir uguluma şuanda birkaç ilde varmş. İstanbul,izmir,kocaeli, ve sanırım adanada bu hafta eklenmiş durumda. ben daha önce servise verdiğim için faydalanamadım ama güzel bir uygulama! ayrıca cihazı Turkcellden kontratlı almıştım.
Bu konu forumda daha önce paylaşıldıysa şimdiden özür dilerim! Değerli bbturk kullanıcılarıyla paylaşmak istedim...
saygılarımla

Faydali bir paaylasim olmus Teseekkurler kardesm

Herkes icin gecerli degil sadece platin musterilere uygulanan bi hizmet yani faturan yanilmiyorsam 200 tl den yuksek olmasi gerekiyor