Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
06-11-2012, 03:05 PM
Yorum: #1
Üzgün Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Merhaba Arkadaşlar,

12.10.2012 tarihinde 9800 Torch cihazımın Trackpad'inin çalışmamasından dolayı (sürüm yükleme wipe etme gibi herşeyi denememe rahmen) Teleservice garantisi olduğu için kendilerinin Altunizade şubesine teslim ettim. 15.10.2012 tarihinde kargo ulaştı ve "Cihazınız servisimizde değişim cihazı için beklemektedir" mesajını aldım. İmzaladığım sözleşmede 20 iş günü teslim süresi olarak verildi. Şansızlığım ise araya bayramların girmesi oldu. Şuan Nokia 6020 ile yaşam mücadelesi içerisindeyim umarım bu hafta içerisinde cihaz elime ulaşır. Ancak forumları araştırdığımda içim gitgide kararıyo Huh 2-3 ay kadar bekleyen kişilere rastladım. Huh Birde bilginiz varsa eğer tam sıfır cihazmı gönderiliyor yoksa SWAP cihazımı gelecek? Çünkü benim bu cihaz zaten değişim cihazıydı. Teşekkürler

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
06-11-2012, 05:46 PM
Yorum: #2
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Eğer değişim olduysa en geç 45 gün içinde başka bir cihaz gelecektir fakat sıfır bir cihaz mı, swap mı onu bilemeyiz.Serviste eline cihaz geldikten sonra görüyor.
Tahmin yürütecek olursak; 9800 artık üretilmeyen bir model bu yüzden swap olma ihtimali yüksek.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: 2C220BB4
E-Posta: okan@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
09-11-2012, 08:42 PM
Yorum: #3
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Bilgi için teşekkür ederim Okan Bey, peki bir sorum daha en geç 45 gün demişsiniz 20 günü aştığı için yasal haklarım doğuyor mu ?

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
10-11-2012, 10:18 AM
Yorum: #4
RE: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Tabiki doguyor ama cihaz degisimleri 20 is gununden uzun surebiliyor.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: 2C220BB4
E-Posta: okan@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
10-11-2012, 01:54 PM
Yorum: #5
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Merhabalar ben media markt da çalışıyorum ve bir süre müşteri hizmetlerinde görev yaptım,

Blackberrylerde değişim %70 komple gerçekleşiyor, değişim süresi ise yine 20 iş günü içerisinde vermek zorundadır eğer 20 iş gününü geçti ise servise bırakış evrağınız ile tüketici haklarına başvurduğunuz takdirde dilerseniz fatura tutarı kadar nakit bile alabilirsiniz. Gönlünüz rahat olsun. Smile

BlackBerry 9900 BOLD...
pin:287B1DEC
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
10-11-2012, 03:56 PM
Yorum: #6
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Değerli cevaplarınız için teşekkür ederim gelişme olduğu zaman bilgi vereceğim yine Smile

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
06-12-2012, 02:21 PM
Yorum: #7
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
until 12.10.2012 still waiting Sad teleservice i aradığımda aldığım cevap hala aynı cihaz beklemekteyiz . . . sinir bozucu olmaya başladı olay

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
23-01-2013, 08:00 PM
Yorum: #8
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Muhteşem Teleservice Hizmeti:

Kargo Giriş Tarihi: 2012-10-15
Geliş Tarihi: 2012-10-15
Bitiş Tarihi: 2013-01-23
Tamir Bilgisi: TELEFONUNUZ DEGISTIRILMISTIR (SWAP)
Durum: Cihazınız son test aşamasındadır.

AngryAngryAngryAngryAngryAngryAngry

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-01-2013, 08:42 PM
Yorum: #9
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
sonunda cihazı teslim aldım bugün 108 gün sonra süper çalışıyorlar

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
03-02-2013, 03:00 PM
Yorum: #10
Cvp: Trackpad sorunu, Teleservice Bekleyiş
Teşekkür ederim.

24E34312 - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. - E-mail

Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 



Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi