Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
teleservice dikkat!!
09-06-2012, 01:55 PM
Yorum: #1
teleservice dikkat!!
arkadaşlar teknosa'dan 12 nisan da aldığım b9700 1,5 ay sonra kilitlenmeye başladı ve telefonumu servise gönderdiler, dün elime geçen telefonun arızasının devam ettiğini ve batarya kapağının değiştirilmiş hasarlı bir kapak olduğunu tespit ettim, telefonu tekrar servise gönderdim, arka kapak için kavga ediyorum.. siz siz olun servise arka kapağınızı yollamayın..
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
09-06-2012, 05:05 PM
Yorum: #2
Cvp: teleservice dikkat!!
ben 2 defa yolladım ikisinde de sıfır geldi
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
09-06-2012, 05:58 PM
Yorum: #3
RE: teleservice dikkat!!
Bende 2 defa servise gonderdimm 2 sindede sifir cihaz geldi .

O BİR FENERBAHÇELİ ..!!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
09-06-2012, 11:13 PM (Bu konu en son: 09-06-2012 Tarihinde, Saat: 11:14 PM düzenlenmiştir. Düzenleyen: melih2.)
Yorum: #4
Cvp: teleservice dikkat!!
benim bahtsızlığım artık ne diyim Sad(( adamlar resmen 1,5 senelik bi telefon kapağı takmışlar üstüne en az 3 4 kere sağlam düşmüş, derisi terden bayılmış, ve telefonu şarja şaktım sabah gene kilitlenmişti telefonum, geri verdim bu gün servise 40 45 günlük telefonum 20 gündürde serviste alalı 2 ay oldu işte.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
11-06-2012, 03:41 PM
Yorum: #5
Cvp: teleservice dikkat!!
bi tek bahtsız sen değilsin. ben de bir avea bayisinden aldığım 9780'i ekranında küçük bir leke oluşması sebebiyle şubat ayı sonunda teleservice'e gönderdim. Adamlar değişim cihazı kararı vermişler. mayısın ortasına kadar bekledim telefon hala yok. arıyorum, mail atıyorum telefon hala stoklarına ulaşmamış dediklerine göre. nasıl ulaşmıyosa artık fizanda olsa kaç ayda gelirdi heralde. ben de tüketici haklarına başvurdum, telefon teslim tarihinden itibaren 10 iş günü geçmesine rağmen iletişim ihtiyacımı karşılamak üzere bana yedek bir cihaz verilmediğini, 20 iş gününü geçtiği için para iadesi istediğimi bildirdim. dava da maksimum 3 ay sürüyormuş hala bekliyorum. teleservice yüzünden şubattan beri telefon yok ortada.

Sinirimin tepeme çıkması sonucu teleservice'e gönderdiğim mail:
Firmanızın sabır taşını bile çatlatacak derecedeki ilgisizliği, bu zamana kadar dünyanın öteki ucundan on kere gelebilecek olan cihazımın her nedense hala stoklarınıza ulaşamaması, telefonumu teslim tarihinden 10 iş günü geçmesine rağmen iletişim ihtiyacımı karşılamak üzere tarafınızdan bir cihaz verilmemesi , bunca zamanlık mağduriyetim
ve cihaz teslim tarihimin 20 iş gününü geçmesi sebebiyle ..... Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına BB9780 cihazımı istemediğimi belirterek para iadesi talebiyle başvurmuş bulunmaktayım.
Bir daha asla blackberry özellikle teleservice ile bağlantılı olabilecek bir cihaz almayacağım ve bu konuda yakınlarım da dahil olmak üzere sosyal medya, internet ve forum sitelerinde de şirketiniz ile ilgili gerçekleri anlatarak benim gibi tüketicilerin mağdur olmasını engelleyeceğim.
Sizin kimseyi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. O cihaz fizanda olsa şimdiye kadar gelirdi. İletişim ihtiyacım karşılanıp mağduriyetim giderilene kadar bu konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
13-06-2012, 12:56 AM
Yorum: #6
Cvp: teleservice dikkat!!
aynen kardeşim, ankara'da arka kapağımı çaldılar, maltepede de yapılmadan geldi cihaz sadece yazılımını güncellemişler, telefonda çizik yok arka kapak hurda Smile çinden bir haftada kargo getiriyor adamlar. kafa kırıyorum artık hepsiyle, lanet ettim ya 45 gün kullanamadım telefonu.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
15-06-2012, 12:10 PM
Yorum: #7
Cvp: teleservice dikkat!!
Bunların hiç birine gerek yok. Eğer Telefonunuz garantili ise direk bb'ye ime nosunu ile maduriyetinizi mail atın. Onlar size dönüş yaparlar. Vede 45 iş gününde telefonunuz elinize geçmediyse direk bbden 0 telefon hakkınız vardır. Talep edebilirsiniz. Cermesini vermiş olduğunuz garanti servisi çeker.

_________________________
Pin: 2716F5F4
BlackBerry Torch 9800
Vodafone Bis
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
15-06-2012, 05:10 PM
Yorum: #8
Cvp: teleservice dikkat!!
(15-06-2012 12:10 PM)hsahin84 Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.Bunların hiç birine gerek yok. Eğer Telefonunuz garantili ise direk bb'ye ime nosunu ile maduriyetinizi mail atın. Onlar size dönüş yaparlar. Vede 45 iş gününde telefonunuz elinize geçmediyse direk bbden 0 telefon hakkınız vardır. Talep edebilirsiniz. Cermesini vermiş olduğunuz garanti servisi çeker.

yıkıyorum, çıkıyorum, saçlarım artık hiç olmadığı kadar parlak Smile
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
22-06-2012, 01:07 AM
Yorum: #9
Cvp: teleservice dikkat!!
şimdi ben telefonu 25 mayısta garantiye yerdim 9 haziranda elime geçti, ertesi gün tekrar gönderdim;
Arıza açıklaması: Acma / Kapama Hatasi (4100)-KENDI KENDINE KITLENIYOR-Mekanik Hata (4700)-MUSTERI ARKA KAPAGIN KENDINE AIT OLMADIGINI SERVISTE KARISMIS-OLABILECEGINI YAZMIS ARKA KAPAK DEGISIMI ISTENIYOR

Aksesuarlar: PIL-ON KAPAK-BATARYA KAPAGI

Yapılan işlemler: DEGISIM CIHAZI BEKLEMEKTEDIR
şimdi telefon bana gönderildiği için tekrar servise gönderdiğim gün baz alınıyo sanırım, gene bana kaçıyo, 40 gün kulanabildim telefonu. ama genede bi şansımı denerim bb'den.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
22-06-2012, 10:22 PM
Yorum: #10
Cvp: teleservice dikkat!!
hem tr.blackberry'den hem de help@rim.com adresine email attım, çıkmadık candan umut kesilmezmiş Smile teleservis'ten de cihaz talep ettim telefon yapılana (gönderilene) kadar. teşekkürler.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 


'teleservice dikkat!!' Konusunu Paylaş

Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi