Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM-olay çözüldü
27-06-2010, 11:38 PM (Bu konu en son: 28-06-2010 Tarihinde, Saat: 09:30 PM düzenlenmiştir. Düzenleyen: gomeda.)
Yorum: #1
KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM-olay çözüldü
Arkadaşlar,
3 aydır BB 9700 ve Avea BIS aboneliğim var. Sinirimden patlıcam şimdi. 2 aydır, wap ve internet apn ayarlarım kapalı olduğu halde ve internet browser kullandığım halde bu ay 360 tl ftura geldi. 225 tl si GPRS kullanımına aitmiş. İtiraz ettim, hata nerde dedim, form doldurmuşlar, 48 saat içinde döneceklermiş. Arkadaşlar Allah aşkına dah önce bu şekilde başına bir olay gelen var mı? Avea hata yapmış diyelim yeniden mi fatura düzenleyecekleri ya da paşa paşa ben 360 tl ödeyecek miyim. Zaten wap kullanan programlar çalışmıyor ki... direk kapattırdım neden böyle kabarık bir fatura geldi...Off off. Eğer bu faturayı ödettirirlerse Avea benim için bittii.....
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
27-06-2010, 11:46 PM
Yorum: #2
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
Daha önce araştırdığımda bende avea bis aboneliği alıcaktım müşteri hizmetleri blackberry apn'nin çalışması için internet apn'sinin açık olması gerektiğini söylemişti. Size kapattık deyip kapatmamış olabilirler. Ortada bir yanlışlık var ise düzeltilecektir diye düşünüyorum ama bir yandanda avea yani. Turkcell 12 ay kontratlı bis hizmeti almanızı öneririm. 4 gb bütün çıkışlar dahil bir şekilde. Geçmiş olsun bu arada.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: C00016D64
E-Posta: bb@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
27-06-2010, 11:49 PM (Bu konu en son: 27-06-2010 Tarihinde, Saat: 11:59 PM düzenlenmiştir. Düzenleyen: gomeda.)
Yorum: #3
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
Arkadaşlar BIS abaoneliğinde 2G veya 3G olması önemli değil yani 2G veya 3G kapsama alanlarında data alışverişi yapmış olması farketmiyor diye biliyorum...ama genelde AVAE 3G Ankara gibi bir şehirde bile çok yaygın olmadığı için genelde 2G ile bağlantı yapıyor...faturanın kabarık gelmesinin sebebi bu değil mi? Allahım bütün bildiklerimi gözden geçirmeye çalışıyorum şimdi, çok koydu bu fatura bana lütfen bilen birileri bir şeyler yazsın...
Emrahan hocam teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden 2 kişi de wap ayarlarınız kapalı görünüyor, teknik olarak arkadaşlarımız inceleyip size döneceklerdir diyor. Ben diyorum ki kendilerine hala bir hata varsa kapatim telefonu hala belki de bu ücret işliyordur ne yapacağım diyorum, adamlardan cevap yok.Onların da verebileceği bir bilgi yok. Umarım incelerler hata yaptık derler, normale döner, vala çok koydu bana zaten 1200 tl ye telefonu aldık, 3 aydır 135+150+360 tl para ödemek zorunda kalmak çok zor gelecek banaSad(((
adamlar dönüpte GPRS harcamalarınıza baktığımızda apn veya wap çıkışlı hizmetlerden yararlanmışsınız derlerse nasıl itiraz edeceğim...şimdi mesela denedim, wap sayfası açmaya aömadı unable to internet access please contact your service provider diyor... off off şimdi bb iştahım kaçtı yahuuuuu....acaba bilmediğim bir program mı buna sebep oldu... en çok da power fm radyo dinliyorum, e-posta alıp veriyorum, çok az da olsa google mapi kullanıyorum, pinwall programı ve Tunewiki programı var facebook kullanıyorum başka da ne olabailir, çok program var acaba bilmeden ben apn mi kullanıyor ama ben de kapalı avea da kaoatmış sorun nerde...neyse biraz sakinleşim arasınlar bakim sorun neymiş, ama beni üzen sonrasında ne yapacağım hep böyle olacaksa BIs i de iptal edersem telefonum bir özelliği kalmaz kiSad
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:05 AM (Bu konu en son: 28-06-2010 Tarihinde, Saat: 12:07 AM düzenlenmiştir. Düzenleyen: F.Okan OKYAY.)
Yorum: #4
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
Merhaba,

Interner Browser kullandığım halde demişsin.Eğer o tarayıcıdan internete girdiysen; gprs, edge ya da 3G şebekelerinden birini kullanmışsın demektir.Avea'nın Bis paketlerinde Bis servisleri dışında diğer internet kullanımları ücretli olduğu için senin faturana da bu ücretler yansımış.
Geçmiş olsunSad

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: 2C220BB4
E-Posta: okan@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:31 AM
Yorum: #5
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
(28-06-2010 12:05 AM)F.Okan OKYAY Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.Merhaba,

Interner Browser kullandığım halde demişsin.Eğer o tarayıcıdan internete girdiysen; gprs, edge ya da 3G şebekelerinden birini kullanmışsın demektir.Avea'nın Bis paketlerinde Bis servisleri dışında diğer internet kullanımları ücretli olduğu için senin faturana da bu ücretler yansımış.
Geçmiş olsunSad

hocam selamlar...bakın avea bana ne dedi...2 ay önce...bowser ayarlarınızda internet browser, avae wap2, hotspot browser var. siz internet browser ayarlarınızı açacaksınız dedi... böylelikle wap tan girşi yapmayacaksınız. sizin dediğinizi ben anlamadım o zaman ben AVEA BIS i nerede kullanacağım ki... inernet browser ayarı bis den bağlandığımız anlamına gelmiyormu arkadaşım... lütfen bunu açaıklayınız...benim hangi ayarı seçmem gekiyor...AVEAnın BIs servileri nedir ki????
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:36 AM
Yorum: #6
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
Interner Browser ile bis üzerinden bağlantı yapar. Browser ile ilgili bir problem olduğunu sanmıyorum.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: C00016D64
E-Posta: bb@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:37 AM
Yorum: #7
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
(28-06-2010 12:31 AM)gomeda Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
(28-06-2010 12:05 AM)F.Okan OKYAY Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.Merhaba,

Interner Browser kullandığım halde demişsin.Eğer o tarayıcıdan internete girdiysen; gprs, edge ya da 3G şebekelerinden birini kullanmışsın demektir.Avea'nın Bis paketlerinde Bis servisleri dışında diğer internet kullanımları ücretli olduğu için senin faturana da bu ücretler yansımış.
Geçmiş olsunSad

hocam selamlar...bakın avea bana ne dedi...2 ay önce...bowser ayarlarınızda internet browser, avae wap2, hotspot browser var. siz internet browser ayarlarınızı açacaksınız dedi... böylelikle wap tan girşi yapmayacaksınız. sizin dediğinizi ben anlamadım o zaman ben AVEA BIS i nerede kullanacağım ki... inernet browser ayarı bis den bağlandığımız anlamına gelmiyormu arkadaşım... lütfen bunu açaıklayınız...benim hangi ayarı seçmem gekiyor...AVEAnın BIs servileri nedir ki????

Wap üzerinden girmedin ama gprs,edge veya abone isen 3G üzerinden internete girdin.Bu da ne demek oluyor: eğer bir internet paketin yoksa megabyte başına ücret yazıyor.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.

Pin: 2C220BB4
E-Posta: okan@bbturk.com

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın. Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:41 AM
Yorum: #8
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
internet paketin yoksa demişsin... ama ben BIs abaneliğini alarak ne için ayda 33 tl para ödüyorum o zaman... sizinki ne bakıyorum Türkcell ancak avea da ben BIs abaonesi olurken adam bana edge ve ya 3g farketmez siz wap tan bağlanmadığınız sürece Bıs abaoneliğiznizle ücretsiz bağlanabilirisniz dediler...benim iyice kafam karşıtı bu saate tekrar AVAE yı arayıp ağzıma geleni söyleyeceğim. gerekirse 3 G ve BIs i kapatacağım...yazık ya nedir bu internet adreslerinde de hiç bir şey açıklanmıyor...lütfen biraz daha açıklama Sad
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:45 AM
Yorum: #9
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
faturada hata olsa bile önce sen faturayı ödüyorsun daha sonra ödeyeceklerinden kesiyorlar. yani herhalükarda ödettiriyorlar.
kişisel tavsiyem turkcell e geçmeniz. bende avea abonesiydim bb9700ü aldığım gün o hattı iptal edip turkcellden yeni hat aldım, sırf bu tip uygulamalara maruz kalmamak için.
çok geçmiş olsun Sad

“BlackBerry Bizim isimiz Degil, Tarzimiz”


Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
28-06-2010, 12:48 AM (Bu konu en son: 28-06-2010 Tarihinde, Saat: 12:50 AM düzenlenmiştir. Düzenleyen: gomeda.)
Yorum: #10
RE: KABARIK FATURA LÜTFEN YARDIM
(28-06-2010 12:45 AM)kemal kaluc Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.faturada hata olsa bile önce sen faturayı ödüyorsun daha sonra ödeyeceklerinden kesiyorlar. yani herhalükarda ödettiriyorlar.
kişisel tavsiyem turkcell e geçmeniz. bende avea abonesiydim bb9700ü aldığım gün o hattı iptal edip turkcellden yeni hat aldım, sırf bu tip uygulamalara maruz kalmamak için.
çok geçmiş olsun Sad

yani incelediklerinde tüm yıkarıda bahsedilenlere göre hata yapmış olabilirler mi? seninde fikrini almak isterim...benim ayarlarım doğrumu hala anlamadım. ???
AVEANIN BIS AYARLARI ŞEBEKEDE VE TELEFONDA NASIL OLMALI KISACA NASIL EMİN OLACAĞIZ FAZLA FATURA GELMEMESİ İÇİN BANA BUNU SÖYLEYİNİZ LÜTFEN...HERKESİN Kİ TÜKRCELL..BENİMKİ NE YAZIKKİ AVEASad
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 



Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi