Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
25-02-2011, 02:12 AM
Yorum: #1
com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Merhabalar,

Bir müşterimin şikayeti üzerine blackberry araştırması yapmaya başladım. Turkcell'den aldıkları blackberry e turkcell in verdiği bir adresten ve de telefondan mail kurulumu yapamadıklarını söylediler. Girip test ettim ve cidden kurulumun gerçekleşmediğini farkettim.

Bu kurulamayan mail uzantısı com.tr ve acaba bu mail uzantısı sebebiyle bir problem çıkıyor mu sorusu canlandı kafamda. Zira server kendi server ım olduğu için diğer domainlerimden denemeler yaptığımda sadece com.tr lerde "etki alanı bulunamadı" hatası alıyorum.

Bu konuda benzer bir sorunla karşılaşmış ve de çözüme ulaşmış birileri varsa çok şukela ve de muhteşem olacak.

Şimdiden yardımlarınız için teşekkür ederim.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:19 AM
Yorum: #2
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Hesap ekleme sayfasında maili yazıp şifre kısmına hatalı bir şifre yazın ve gelecek olan sayfada bilgileri kendim sağlamak istiyorum tıklayın. Orada sunucu pop ya da smtp adresi girmek için yer de gelecek. Elle girerseniz doğru adresi bir ihtimal olabilir. Tabii o sayfada şifreyi düzeltmeyi unutmayın.

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:25 AM
Yorum: #3
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Hemen denedim ancak çıkardığı cevap yine etki alanı bulunamadı oldu. Herhangi bir el ile ayar seçeneğine ulaşabilsem sorun yaşayacağımı sanmıyorum ancak ne yazık ki o alana ulaşamıyorum. turkcell.blackberry.com adresinden giriş yapılabiliyor ve hata mesajı verme konusunda tamamen özürlü davranıyorlar.

Mail server Courier idi Blackberry push e-mail ı da desteklesin belki sorunu da çözer diye Dovecot a çevirdim ama yine de herhangi bir çözüm olmadı. Anlamadığım com.tr ler ile bir problem olması ihtimali çok saçma geliyor bana.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:31 AM
Yorum: #4
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Bir de galiba MX recordlar ile alakalı bir durummuş. Mail MX leri düzgün ayarlandı mı? Kendi sunucunda bu ayarları yapmak biraz zor sanırım tabii deneyiminizi bilemiyorum. Bu durumda TRCELL müşteri hizmetlerini aramak en mantıklı. Server adresini söyleyip onlar da deneyecek ve olmayınca sorunu RIMe bildiriyorlarmış. En azından yurtdışındaki operatörler böyle yapıyormuş. Arayıp sorunu anlatın bakalım ne diyecekler.
Kolay gelsin.

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:39 AM
Yorum: #5
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Takribi 20 dakika beklemeden sonra servis sağlayıcıyla görüşün cevabı aldım, ama konuşmanın başında müşterimin problemidir ve servis sağlayıcısı olarak çözüm bulamadığımdan sizi aradım diye konuşmaya başlamıştım. Arkasından bir döküman yolladılar. Portlar ile ilgili olabilir dediler, normal uzantılı domainlerde neden sorun oluşmuyor dediğimde tekrar servis sağlayıcısı der gibi yapıp kıvırdı telefondaki arkadaş. Kısacası bir döküman yolladılar ama pek de yardımı olmadı.

Server lar otomatik mx leri domain ve mail.domain olarak atama yapıyor. Çoğunlukla bunun dışında herhangi birşeye gerek kalmıyor. MX recordları kontrol ettim hatta MX lerde olur da webmail isterse diye onu bile ekledim. Yarın tekrardan Turkcell ile görüşmeye çalışacağım, olmadı en son çare blackberry ile iletişime geçmenin bir yolunu bulacağım. Normal IMAP ya da POP3 ile bağlanan mail nasıl blackberry de bağlanmıyor anlam veremiyorum.

Çok sağol erdihu en azından ekstradan fikir almış oldum ama olur da başka bir çözüme denk gelir ve söylersen sevinirim.
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:50 AM
Yorum: #6
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Mahsuru olmazsa sunucudan bir mail hesabı açıp kullanıcı adı ve şifre, mail sunucusu bilgilerini özele atarsanız ben de deneyebilirim.

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 02:55 AM
Yorum: #7
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Elbette birazdan gönderiyorum. (=
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 03:26 AM
Yorum: #8
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Mail attım. Elimden bu kadarı geldi. Çözüm bulduğunuzda paylaşırsanız aklımızın bir köşesinde kalır. Smile

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 03:35 AM
Yorum: #9
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Kurulabildi mi yani ? (= Blackberry rim servisine de mail attım bakalım onlardan da dönüş bekleyeceğim Herhangi bir sonuca ulaşabilirsem aynen paylaşacağım. Ben uğraşıyorum bari başkası denk gelirse aynı şeylerle cebelleşmesin. (=
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25-02-2011, 03:39 AM
Yorum: #10
RE: com.tr uzantılı e-posta kurulum problemi
Olmadı maalesef. destek@taximact.com a mail attım.

Lütfen BBM'e eklemeyin!
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 



Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi