Yeni Yorum Gönder 
 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
BlackBerry Yetkili Servis Deneyimi (rehber)
19.09.2019, 13:18 (Bu konu en son: 19.09.2019 Tarihinde, Saat: 15:13 düzenlenmiştir. Düzenleyen: F.Okan OKYAY.)
Yorum: #1
BlackBerry Yetkili Servis Deneyimi (rehber)
Öncelikle merhaba, uzun uğraşlar sonucunda deneyimlediğim "yetkili servis" deneyimlerimi, benimle aynı sorunu yaşayan cihaz sahiplerine rehber olması amacıyla sizlerle paylaşıyorum;

Hepsiburada'dan alınma BlackBerry Keyone cihazımın arka kapağı sağ alt köşesi, herhangi bir darbe veya zorlanmaya maruz kalmadan yerinden çıkarak havaya kalkmıştı. Önceleri tek kapak arayışına girdim ancak bulunmayacağını anladım. Sonrasında cihazın yetkili servisini araştırmaya başladım, yakaladığım bir ipucundan yola çıkarak, 4-5 telefon görüşmesiyle, bu cihazların servis sağlayıcısının Ouno servis olduğunu öğrendim. Sabah erken saatte gittiğim serviste cihazın sorununu söyledim, ilk anda verilen cevap "cihazı bırakacaksınız, 3 ila 20 iş günü onarım süresi olacak" şeklindeydi. bu cevaba karşılık "basit bir kapak değişim işlemi için bu kadar süre beklemekten dolayı mağduriyet yaşarım, böyle bir şeyi kabul etmem mümkün değil" şeklinde karşılık verdim. Bu cevabımın ardından "sizi biraz bekletelim, baklım neler yapabileceğiz" diyerek cihazı bir görevli çağırarak ona verdiler ve sadece 30 dk. sonra cihazın arka kapağı, üst çıta ve kamera çerçevesinden oluşan aksamları sıfırı ile değiştirilmiş olarak tarafıma teslim edildi ve bu işlemler garanti kapsamında ücretsiz yapıldı.

Umarım faydalı bir paylaşım olmuştur. herkese iyi forumlar dilerim.





[Resim: OKn6XF.jpg] [Resim: AXAiSV.jpg]
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
24.09.2019, 21:17
Yorum: #2
Cvp: BlackBerry Yetkili Servis Deneyimi (rehber)
Faydalı bir gönderi benim kendi açımdan, paylaşımınız için teşekkür ederiz Smile
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
25.09.2019, 15:09
Yorum: #3
Cvp: BlackBerry Yetkili Servis Deneyimi (rehber)
(24.09.2019 21:17)Tigerphobia Nickli Kullanıcıdan Alıntı: Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Üye olmak için buraya tıklayın.Faydalı bir gönderi benim kendi açımdan, paylaşımınız için teşekkür ederiz Smile



Rica ederim Smile
Tüm Mesajlarına Bak
Alıntı ile Cevapla
Yeni Yorum Gönder 



Hızlı Menü:


Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi